Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei Feine Unterwäsche Geschäft. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unseres Online-Shops feine-unterwaesche.com und alle damit verbundenen Transaktionen. Durch das Browsen auf unserer Website und das Tätigen von Käufen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Unser Shop richtet sich an anspruchsvolle Kundinnen, die Wert auf elegante, qualitative Unterwäsche, Badebekleidung und Nachtwäsche legen. Wir legen großen Wert auf Transparenz, exzellenten Service und Ihre vollste Zufriedenheit.

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop an Verbraucher und Unternehmer geliefert werden. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Kunden in den von uns belieferten Regionen. Lieferungen in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen sind leider nicht möglich.

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die Bestellbestätigung, die wir umgehend per E-Mail versenden, stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir den bestellten Artikel versenden oder in einer zweiten E-Mail die Annahme erklären.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Hinzu kommen gegebenenfalls Versandkosten.

Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal erfolgt die Belastung mit Abschluss der Bestellung.

5. Lieferung und Versand

Wir bearbeiten Ihre Bestellung mit größter Sorgfalt. Nach Eingang Ihrer Bestellung und Zahlungsbestätigung bereiten wir Ihr Paket innerhalb von 1-2 Werktagen vor.

Wir bieten folgende Versandoptionen an:

• Standardversand (Kosten: 12,95 €): Versand mit DHL oder FedEx. Lieferzeit nach Versand: 10-15 Werktage.
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € mit EMS. Lieferzeit nach Versand: 15-25 Werktage.

Die Lieferzeiten können je nach Lieferland und etwaigen Zollformalitäten variieren. Über mögliche Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z.B. Zollabfertigung, höhere Gewalt), werden wir Sie umgehend informieren.

6. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben/hat.

So funktioniert die Rückgabe:

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Rückgabeanfrage [Ihre Bestellnummer]“.
2. Wir senden Ihnen umgehend ein Rücksendeformular sowie eine Anleitung für das Rücksendeetikett zu.
3. Verpacken Sie die Artikel sicher in der Originalverpackung.
4. Bringen Sie das Paket zu einer Postfiliale oder einem Versandpartner Ihrer Wahl.
5. Informieren Sie uns per E-Mail, sobald Sie das Paket versendet haben.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, es sei denn, der gelieferte Artikel ist fehlerhaft oder wir haben ausdrücklich etwas anderes mitgeteilt.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung aller Forderungen aus der Geschäftsbeziehung verbleiben die gelieferten Waren unser Eigentum.

8. Gewährleistung und Garantie

Wir stehen für die Qualität unserer Produkte ein. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten in vollem Umfang.

Sollten Sie einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. In diesem Fall senden wir Ihnen einen vorfrankierten Versandetiketten zu und kümmern uns schnellstmöglich um einen Ersatz oder eine vollständige Erstattung.

9. Haftungsbeschränkung

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur gemäß den Bestimmungen der deutschen Datenschutzgesetze und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Details entnehmen Sie bitte unserer separaten Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, unser Geschäftssitz in Hamburg.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.